为全力保障重点项目早落地、快投产，咸阳高新区创新构建“专班统筹+园长服务+三办三减”全链条服务体系，推动服务窗口前移，全力打通项目投产“最后一公里”。

高位统筹，专班推进抓落实。将优化营商环境作为“一把手”工程，成立由党工委书记任组长的工作专班，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门协同抓”的责任闭环。实行“周调度、月研判、季报告”机制，确保问题不过夜、件件有回音。专班成立以来，累计协调解决问题21项。

窗口前移，服务下沉进一线。变“归口管理”为“上门服务”，推动服务触角延伸至项目现场和企业车间。一是“项目管家”全程陪跑，为98个区级重点项目配备管家，从立项到竣工验收提供“一对一”全程代办，累计协调事项260余次。二是“企业管家”贴心护航，为121家规上企业配备专属管家，常态化开展走访、政策推送和纾困解难，做到线上线下随叫随到。三是“园长”扎根一线，首创“1名园长+1名园区管家+1个综合保障团”服务体系，22名园长对园区企业实行全覆盖兜底服务，实现“20分钟内上门、24小时内解决”。一季度累计走访463次，解决问题19个。

流程再造，三办三减提效能。以“高效办成一件事”为目标，推行“三办三减”改革。一是提前预审“主动办”，建立审批专员与项目管家联动机制，全程跟踪、主动介入、提前把脉，一次性告知验收清单、一对一辅导材料准备，企业跑动平均减少2次以上。二是容缺承诺“加速办”，实行“容缺受理+承诺制”，并联推进审批程序，审批时限由27个工作日压减至5个工作日。三是全程辅导“省心办”，建立“首问负责+跟踪闭环”机制，首位专员全程协调，专人指导线上填报，确保一次填报、一次通过。

咸阳高新区将持续擦亮“用新办”服务品牌，以更优营商环境为区域高质量发展蓄势赋能。