今年以来,咸阳高新区以工程建设项目审批“高效办成一件事”改革为突破口,聚焦立项、施工、验收等关键环节,通过流程再造与服务升级,持续优化营商环境,提升企业获得感。
系统集成“定”一件事。围绕项目全生命周期,打破部门壁垒、整合审批资源,推出“建设项目开工一件事”“工程验收一件事”“装修施工一件事”。其中,“建设项目开工一件事”合并施工许可、排水许可、占道挖掘等3项审批,“工程验收一件事”整合规划核实、消防验收、竣工备案等3项,“装修施工一件事”涵盖装修施工许可与消防验收备案2项。此外,依托“咸阳市工程建设项目审批网上办事大厅”,将涉及事项线上办理,明确办理标准,推动审批从“分散”向“集成”转变。
协同联动“优”审批环节。以流程优化为核心,通过多举措破解审批“梗阻”,推动审批服务提质提速。设立工程建设项目“高效办成一件事”专窗,实现三个“一件事”一窗受理、后台联审、集成办理。建立住建、自然资源等部门联合审查、同步踏勘、集中会商机制,深化流程再造,变“串联”为“并联”审批。推行容缺受理与告知承诺,非核心材料缺失可先行办理,后补充完善。三个“一件事”平均5个工作日办结,效率较法定时限提升80%。
精准赋能“增”服务质效。建立“项目管家+企业管家+园长制”服务体系,为98个重点项目、121个规上企业、24个特色园区配备专属管家。主动对接、提前介入。提供“政策包+审批预审+帮办代办”服务,指导申请材料、规范填报流程,帮办审批手续,全程跟踪进度。建立“一企一档”台账,记录手续进展、存在问题及解决方案,实行台账销号与闭环管理。今年以来,累计上门服务463次,协调解决审批、水电、融资等问题280余次,企业满意度达99.7%。
