为扎实推进基层精细化治理，打通城市管理服务群众“最后一公里”，密切党群干群关系，近日，城市管理执法局组织开展“城市管理进社区 服务群众面对面”便民服务活动，将执法服务、政策宣讲、问题调处下沉一线、直达民心。

活动现场，执法人员零距离倾听群众诉求，重点收集楼道杂物乱堆乱放、生活噪音扰民、停车秩序混乱、公共设施破损等民生问题。对简易问题当场协调解决、立行立改；对复杂难点问题建立工作台账，落实销号管理、全程督办、及时反馈，确保群众诉求事事有回音、件件有落实。

本次活动有效推动城管工作由被动监管向主动服务、靠前治理转变，高效化解基层治理矛盾，进一步拉近了干群距离、提升了群众对城管工作的认可度。下一步，城市管理执法局将常态化推进城管进社区工作，健全快速响应、高效处置的民生服务机制，聚焦群众急难愁盼，深耕城市精细治理、优化人居环境，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。